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『SUPER JUNIOR-D&E JAPAN TOUR 2024(仮)』ファンクラブチケット先行お申込みについてのQ&A(2/6 追記)
2024/01/25FANCLUB
『SUPER JUNIOR-D&E JAPAN TOUR 2024(仮)』ファンクラブ会員チケット先行お申し込み時のQ&Aをまとめました。
ticket boardの「よくある質問」ページと合わせてご確認ください。

尚、チケットに関するご質問は下記よりお問合せください。

(※2/6追記)
※各種お問い合わせについて、ticketboardのお問合せ専用フォームをご利用ください。

※お問い合わせ前に「よくある質問」をご確認ください
※お問い合わせは24時間受付しております。営業時間内に順次回答いたします
※内容によっては、返答にお時間をいただく場合がございます

《ticket boardインフォメーションセンター》
TEL 0570-006-506(12:00〜18:00/日・月・祝日 休業)
※お電話でのチケット申込受付はありません
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります
※お電話での受付は、2024年3月31日をもって終了させて頂きます




Q.1
コンサートのチケットを紙チケットで受け取ることはできますか?

A.1
電子チケットのみとなります。
フィーチャーフォン(ガラケー)は、インターネットに接続できるモデルであれば、
使用可能ですが、推奨環境の対象外となります。
そのため、モデルによって、一部ページの閲覧および、お申込み、また電子チケットのダウンロード・表示ができない場合がございます。
ご対応機種をお持ちでない場合は、お申込みはPCなどで対応いただき、当日問い合わせ窓口で対応いたします。
ご本人確認書類(※要確認)をお持ちの上ご来場ください。



Q.2
ファンクラブ会員ですがファンクラブ先行チケットで自分の分を1枚とりました。
当日、予定が悪くなってしまったのですがチケットを譲渡することはできますか?

A.2
チケットの譲渡はできません。ご購入者様ご本人のみ使用可能です。



Q.3
ファンクラブ先行で1枚チケットをとりました。1枚でもアップグレードできますか?

A.3
1公演あたりの申込枚数と同じ枚数がアップグレードの対象枚数になります。
おひとり様、1公演1枚のご購入でも問題ございません。



Q.4
コンサートチケットを申請するticket board登録名は全角英字で登録しているのですがファンクラブの名前は半角英字で登録しています。
抽選当落に影響ありますか?

A.4
影響ございません



Q.5
チケット申し込み後にファンクラブの登録情報が間違っていたことに気づきました。
登録情報の変更したいのですが、間に合いますか?

A.5
チケット申し込み受付期間内であれば登録情報のご変更可能です。
申込期間内に【MYPAGE】より修正をお願いいたします。


(※2/6追記)
Q.6
申し込み済の公演の1次先行当落発表前に2次先行申し込みをしておきたいのですができますか?

A.6
申し込み済の公演について、1次当落発表前には2次先行へのお申し込みは出来ません。
当落確認後、お申込みをお願いいたします。
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